A wBuy lançou o Live Shop, uma ferramenta que permite transformar transmissões ao vivo no YouTube em vitrines de venda direta. Com o recurso, o cliente compra sem precisar sair da tela da live, um problema que costuma derrubar a conversão em transmissões de vendas.
A proposta resolve um gargalo comum em quem vende por meio de lives: o espectador se interessa pelo produto, mas precisa abrir outra aba ou aplicativo para encontrar o item na loja. Nesse intervalo, muita gente desiste da compra ou simplesmente esquece de voltar.
Como funciona o live commerce da wBuy
Durante a apresentação do produto, ele aparece fixado na tela da live, com nome, foto, preço e um botão para adicionar ao carrinho. O espectador clica sem precisar trocar de aba nem procurar o item em outro lugar.
Depois de incluir o produto no carrinho, um botão de “Continuar Comprando” leva o cliente de volta à transmissão imediatamente. Não há redirecionamento para outra página, o que mantém o espectador assistindo de onde parou.
O destaque do produto foi projetado para ocupar pouco espaço na tela do celular, sem cobrir quem está apresentando. Quando o vendedor não está mostrando nenhum item, o destaque some e a imagem da pessoa que fala volta a ocupar o centro da tela.
Quem chega atrasado na live também consegue comprar
Nem todo espectador acompanha a transmissão desde o início. Por isso, os produtos já apresentados ficam disponíveis em um carrossel ao lado do vídeo, permitindo que quem entrou depois veja e compre qualquer item mostrado anteriormente.
Quem decide qual produto fica em destaque na tela, em tempo real, é a própria pessoa que está apresentando a live. Essa dinâmica reforça a sensação de oferta em andamento, diferente de um catálogo estático.
Painel mostra métricas da venda em tempo real
Enquanto a transmissão está no ar, o painel administrativo da wBuy exibe quantas pessoas assistem à live, quantos cliques cada produto recebeu, quantos itens foram parar no carrinho e qual receita já foi gerada, em reais. Isso permite ajustar a apresentação dos produtos durante a própria live, sem esperar um relatório do dia seguinte.
Como configurar o Live Shop
Segundo a wBuy, a configuração do recurso é simples: basta agendar a live no YouTube e colar o link no painel da plataforma. Não há etapas adicionais de integração.
A transmissão em vídeo roda pela infraestrutura do YouTube, o que significa que a estabilidade da imagem não depende da wBuy. Já a vitrine de produtos e o checkout, incluindo picos de acesso em momentos de muitas compras simultâneas, ficam sob responsabilidade da plataforma.
Para lidar com spam no chat, a ferramenta permite exigir login para comentar, o que já filtra parte do problema. O painel também conta com moderação, que possibilita aprovar ou apagar mensagens antes que apareçam na tela. As compras continuam liberadas para todos os espectadores, inclusive quem não participa do chat.
Foco na conversão, não só no engajamento
O Live Shop não substitui a transmissão ao vivo, mas incorpora a loja dentro dela. A ideia é que o cliente veja o produto, sinta desejo de compra e finalize a transação no mesmo momento, sem precisar interromper a experiência de assistir à live.
Para lojistas que usam o live commerce como estratégia de vendas, o recurso representa uma tentativa de reduzir a distância entre o interesse despertado durante a transmissão e a efetivação da compra, etapa em que boa parte das vendas costuma se perder.
wBuy lança Live Shop, recurso de live commerce que permite comprar direto na tela do YouTube sem sair da transmissão. Entenda como funciona.
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Com informações de blog.wbuy.com.br.
