As Agências Shopee bateram a marca de 5 mil unidades espalhadas pelo Brasil, um avanço de mais de 60% em comparação ao mesmo período do ano passado. Esses pontos já estão presentes em mais de 1.200 cidades e, segundo a própria empresa, a expectativa é somar mais mil endereços até o fim de 2026.
Na prática, as Agências Shopee funcionam dentro de negócios já existentes, como papelarias, mercearias e armarinhos, servindo como apoio para toda a engrenagem logística da plataforma. Ou seja, em vez de construir estruturas próprias do zero, a Shopee se apoia em quem já tem loja aberta e clientela formada. Não à toa, mais de 85% desses espaços são tocados por micro e pequenos empreendedores.
É nesses locais que vendedores conseguem despachar seus pedidos, enquanto quem compra pode retirar, trocar ou devolver mercadorias sem complicação. Esse formato amplia o alcance da operação sem exigir que a empresa monte uma estrutura logística gigantesca por conta própria.
Agências Shopee aquecem o comércio de bairro
Além de fazer parte da engrenagem logística da Shopee, as agências também têm puxado contratações nos estabelecimentos parceiros. De acordo com levantamento da plataforma, mais de 40% das unidades precisaram contratar uma ou duas pessoas para dar conta do volume de pacotes que passa por lá. Entre as agências, 75% já contam com equipes dedicadas exclusivamente a essa operação ligada ao marketplace.
Esse movimento maior também tem reflexo direto no caixa dos próprios estabelecimentos. É o caso da papelaria de Mariete Fernandes, que movimenta cerca de 9,5 mil pacotes por mês somando recebimentos, trocas e devoluções.
“Aqui na loja, a gente aumentou em 35% o faturamento depois que começamos a parceria com a Shopee, em 2023. Notamos que ser Agência Shopee traz mais público para a galeria”, afirma a comerciante.
Vale destacar que o número citado pela empreendedora reflete a experiência específica do negócio dela e não deve ser entendido como representativo do desempenho financeiro médio das mais de 5 mil agências espalhadas pelo país.
Para Tiago Freddi, diretor de Logística da Shopee, o modelo mostra como comércio eletrônico e lojas físicas podem crescer de mãos dadas:
“As Agências Shopee mostram como o e-commerce e o comércio físico local podem crescer juntos. Apoiar o comerciante de bairro para que ele diversifique suas fontes de receita, atraia novos clientes e gere empregos na própria comunidade faz parte do nosso compromisso de contribuir para o fortalecimento da economia local”, afirma o executivo.
Mais mil pontos até dezembro e aposta na entrega rápida
A expansão das Agências Shopee faz parte de um movimento maior de investimento em capilaridade logística dentro do país. Atualmente, a empresa mantém 26 centros de distribuição em território nacional, sendo 21 no modelo cross-docking e cinco no formato fulfillment.
Além disso, a estrutura conta com mais de 200 hubs logísticos espalhados pelo Brasil, reforçando a malha que sustenta toda a operação.
Nas regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, a Shopee já disponibiliza entregas no mesmo dia, por meio da chamada entrega Turbo, ou então no dia seguinte — um diferencial e tanto para quem não quer esperar dias por uma compra online.
Com a chegada de mais mil Agências Shopee prevista até dezembro, a rede pode ultrapassar 6 mil pontos ativos no Brasil ainda em 2026. Na prática, isso significa mais lugares para postar e retirar encomendas, aproximando a chamada última milha dos bairros onde vendedores e consumidores realmente estão.
Com informações de ecommercebrasil.com.br.
