O frete expresso ganhou espaço no e-commerce porque os consumidores estão cada vez mais atentos ao prazo de entrega. No Brasil, 62% dos consumidores dizem que um pedido precisa chegar em até três dias para que o frete seja considerado rápido, enquanto 41% estão dispostos a pagar mais por entregas no mesmo dia ou extremamente rápidas.
O que é frete expresso?
De forma simples, frete expresso é uma modalidade criada para acelerar o transporte da encomenda entre a origem e o destino. Como a comparação é feita com o envio comum, não existe um prazo único que defina esse serviço: ele pode variar de algumas horas a alguns dias.
O que é considerado normal depende de fatores como transportadora, CEP de origem, CEP de destino, peso, dimensões do pacote e modalidade escolhida. Além disso, o trajeto pode incluir transporte internacional, deslocamentos entre centros de distribuição e a chamada “última milha”, quando o pedido chega ao cliente.
Por isso, o frete expresso também envolve uma decisão operacional de priorizar a entrega. Essa aceleração pode resultar de um custo adicional, de uma rota mais direta, de processamento mais rápido ou de uma estrutura logística mais eficiente.
Em quanto tempo o frete expresso entrega?
O prazo varia principalmente conforme a distância, a transportadora, o serviço contratado e o horário de postagem ou coleta. Assim, se uma entrega econômica entre dois estados demora sete dias úteis, uma opção que chega em dois ou três dias úteis pode ser considerada expressa.
Em deslocamentos dentro da mesma cidade ou região metropolitana, a entrega no mesmo dia ou no dia seguinte também pode cumprir esse papel. No Brasil, serviços como SEDEX, SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX Hoje, transportadoras rápidas, entregas locais e couriers urbanos podem oferecer essa alternativa, conforme a cobertura por CEP.
Apesar disso, frete expresso não é sinônimo de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte. Essas modalidades podem ser expressas, mas uma opção expressa também pode ter prazo de dois ou três dias úteis.
Diferenças entre frete padrão e frete expresso
A principal diferença está na prioridade: o frete padrão costuma privilegiar o menor custo, enquanto o frete expresso busca reduzir o prazo. Em geral, a alternativa rápida conta com menos etapas, menos paradas ou rotas mais diretas.
Em uma operação nacional, isso pode envolver processamento acelerado, coleta em horários específicos, transferência aérea em alguns trechos ou maior prioridade na rede logística. Já nas entregas locais, podem entrar em cena motoboys, couriers urbanos e serviços no mesmo dia.
Cada empresa define de maneira própria o que chama de frete padrão ou expresso. Dessa forma, o mais seguro é informar no checkout o prazo estimado de entrega, em vez de apresentar apenas o nome da modalidade.
Entrega no dia seguinte é sempre frete expresso?
A entrega no dia seguinte indica que o pedido deve chegar em até um dia útil após a postagem, coleta ou confirmação, conforme as regras da transportadora. Normalmente, é necessário respeitar um horário-limite para que a encomenda seja processada e encaminhada a tempo.
Já o frete expresso apenas sinaliza que o envio será mais rápido que a opção padrão. Dependendo da origem, do destino e da cobertura disponível, o prazo pode ser de um, dois ou três dias úteis.
Na prática, a entrega no dia seguinte é uma forma de frete expresso, mas os termos não são necessariamente equivalentes. Se o envio comum leva seis dias úteis e a opção rápida chega em dois, ela já pode ser considerada expressa.
Quais opções existem no Brasil?
Os Correios oferecem SEDEX, SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX Hoje. O SEDEX tradicional é o serviço expresso mais conhecido, enquanto as demais alternativas têm prazos menores e disponibilidade limitada a determinados trechos e CEPs.
Em uma simulação dos Correios para envios com origem e destino em São Paulo, considerando tabela Platinum, o SEDEX Hoje custava R$ 11,88 para uma encomenda de 300 g, contra R$ 8,52 do SEDEX comum. Para uma encomenda de 1 kg, os valores eram R$ 13,21 e R$ 10,23, respectivamente.
Além dos Correios, empresas como Loggi, Jadlog, Azul Logística, LATAM Cargo e Total Express oferecem soluções que podem atender diferentes regiões, volumes e perfis de loja. Algumas operações trabalham com entrega no mesmo dia ou em até 48 horas, enquanto serviços tradicionais podem levar de três a sete dias.
Os preços, porém, mudam de acordo com rota, CEP, peso, dimensões, transportadora e modalidade. Portanto, antes de prometer frete expresso no checkout, o lojista deve consultar a calculadora oficial de preços e prazos e verificar possíveis custos de coleta, seguro, logística reversa e taxas extras.
Com informações de shopify.com.
