A Microsoft Advertising começou a atualizar a interface da sua plataforma depois de receber reclamações de anunciantes sobre navegação confusa, relatórios difíceis de encontrar e problemas para acessar contas. As mudanças foram anunciadas na newsletter de produtos da empresa, publicada em 9 de novembro.
Na prática, quem usa a plataforma para gerenciar campanhas deve notar menus reorganizados, relatórios mais detalhados e processos de login menos travados. A Microsoft reconheceu que os problemas vinham incomodando anunciantes há algum tempo e afirmou que ainda planeja novas melhorias.
O que muda na navegação e nos relatórios de campanha
O menu de navegação passou a agrupar funções por tarefas comuns, deixando mais opções visíveis por padrão. A plataforma também ganhou um sistema de trilhas (breadcrumbs), que mostra em qual parte da conta ou da configuração de campanha o usuário está.
Além disso, foi incluída uma busca interna de navegação e a possibilidade de personalizar menus, o que deve facilitar o acesso a funções usadas com mais frequência.
A Microsoft admitiu que as ferramentas de relatório anteriores dificultavam encontrar, comparar e exportar certos dados. Por isso, a atualização trouxe vários ajustes nessa área:
- Tabelas de relatório mais flexíveis: filtros aprimorados, comparação entre períodos, colunas personalizadas e novas opções de exportação.
- Filtros mais completos: uso de lógica “OU” dentro dos filtros, visualização de filtros e segmentos ativos, além da possibilidade de salvar visualizações e colunas preferidas.
- Relatórios de termos de pesquisa ampliados: rótulos de origem mais claros, campos extras de desempenho, detalhamento por termo de busca e acesso facilitado às ações de palavras-chave negativas.
- Melhorias no relatório de AI Max: mais opções de filtragem no relatório de página de destino por termo de pesquisa.
- Relatórios de lances mais detalhados: relatórios centralizados de estratégia de lances, com métricas médias de CPA-alvo e ROAS-alvo, comparação entre meta e desempenho real, linhas de tendência e informações sobre atraso de conversão.
Esses relatórios de lances podem ajudar anunciantes a entender variações de desempenho, principalmente quando as metas de lances automáticos mudaram ao longo do tempo.
Como ficam os problemas de login e acesso à conta
A Microsoft também respondeu a queixas sobre dificuldades de acesso, incluindo casos em que anunciantes não conseguiam sequer fazer login. A newsletter cita especificamente telas em branco, redirecionamentos inesperados e tentativas repetidas de login sem sucesso.
Para reduzir esse tipo de transtorno, a empresa passou a exibir mensagens de erro mais claras, dicas de solução de problemas no navegador e passos de recuperação mais específicos. A Microsoft disse ainda estar trabalhando para tornar o login mais estável, embora não tenha detalhado como o comportamento da autenticação vai mudar.
As permissões de conta e a gestão de usuários também ganharam ajustes. Agora, fica mais claro quais são os papéis de cada usuário, quais permissões existem e quem pode conceder acesso a uma conta.
As páginas de convite passaram a trazer mais informações sobre permissões exigidas, prazos de validade e próximos passos. Administradores também têm mais visibilidade sobre convites pendentes ou expirados.
Essas mudanças tendem a ser úteis para agências e equipes internas que administram acesso em várias contas ao mesmo tempo, sobretudo na hora de incluir novos usuários.
A empresa ainda reconheceu críticas sobre recomendações genéricas dentro da plataforma e afirmou estar ajustando quando essas sugestões aparecem, além de explicar melhor por que uma mudança específica está sendo recomendada para determinada conta.
Qual o impacto real para quem anuncia na plataforma
Parte das atualizações resolve frustrações antigas, enquanto outra parte oferece mais profundidade na análise de desempenho das campanhas. Os relatórios de lances estão entre as novidades mais úteis, especialmente para quem usa estratégias de CPA-alvo ou ROAS-alvo.
Poder comparar metas anteriores com o desempenho real, somado aos dados de atraso de conversão, ajuda a explicar oscilações que não ficam claras nos relatórios tradicionais de campanha. Já as melhorias nos relatórios de termos de pesquisa devem dar mais clareza sobre como as campanhas de AI Max combinam buscas com páginas de destino.
No campo de gestão de contas, instruções de login mais claras e permissões mais transparentes tendem a reduzir o tempo gasto resolvendo problemas de acesso.
A Microsoft reforçou que parte dessas funções ainda está em processo de implementação, o que significa que nem todo anunciante viu as mudanças refletidas na própria conta até agora. Para quem enfrentava dificuldades recorrentes com relatórios ou acesso, as atualizações miram justamente esses pontos. O efeito prático, porém, só deve ficar mais evidente à medida que mais contas recebam as novidades.
Com informações de searchenginejournal.com.
