A CallRail, plataforma de captação de leads baseada em inteligência artificial, anunciou em junho uma integração inédita para medir o desempenho de anúncios veiculados no ChatGPT. A empresa se tornou a primeira fornecedora voltada a pequenas e médias empresas e agências de marketing a oferecer atribuição desse tipo de anúncio, o que muda a forma como esses negócios avaliam o retorno de campanhas publicitárias feitas dentro do chatbot da OpenAI.
O lançamento chega em um momento em que a busca impulsionada por inteligência artificial vem transformando a maneira como os consumidores encontram empresas. Até então, marcas que investiam em anúncios no ChatGPT tinham dificuldade para saber, com precisão, quais campanhas realmente geravam ligações, mensagens de texto ou preenchimento de formulários.
O que muda com a atribuição de anúncios no ChatGPT?
Com a nova integração, marcas conseguem medir o desempenho dos anúncios do ChatGPT na mesma plataforma já usada para acompanhar campanhas no Google, na Meta e no Microsoft Advertising, além de ações de marketing tradicionais fora da internet. Isso permite comparar, lado a lado, o retorno de cada canal.
Segundo a CallRail, o recurso atribui automaticamente ligações, mensagens de texto e envios de formulário a campanhas e grupos de anúncios específicos do ChatGPT. Dessa forma, fica mais claro para o anunciante identificar quais peças publicitárias realmente trazem leads qualificados.
A ferramenta também envia dados de conversões qualificadas diretamente à OpenAI, o que ajuda a aprimorar a segmentação e os lances das campanhas ao longo do tempo. Já a comparação entre canais acontece dentro do próprio painel de relatórios da CallRail, sem necessidade de alternar entre diferentes sistemas.
Como funciona a ativação da integração?
A configuração é feita pelo próprio cliente, sem suporte de desenvolvedores, implementação complexa ou contato com equipe de vendas. Basta inserir uma chave de API e um ID de pixel de conversão nas configurações de integrações da CallRail.
- Disponível sem custo adicional para clientes elegíveis da CallRail
- Ativação em poucos minutos pelas configurações de integrações da plataforma
- Configuração via chave de API e ID de pixel de conversão
- Não exige suporte técnico, implementação complexa ou contato comercial
Por que a atribuição de anúncios se tornou prioridade?
Emily Popson, vice-presidente sênior de marketing da CallRail, afirmou que a inteligência artificial vem se firmando como uma fonte relevante de demanda de clientes. Segundo ela, os profissionais de marketing precisam ter confiança de que o desempenho das campanhas está sendo medido e otimizado de forma constante para maximizar o retorno sobre o investimento em publicidade.
“À medida que a publicidade em IA amadurece, a atribuição deixa de ser um diferencial e passa a ser a base para saber o que funciona e onde investir. Pela primeira vez, pequenas empresas e agências podem exigir dos anúncios do ChatGPT o mesmo padrão de responsabilidade que já esperam do Google ou da Meta”, disse Popson.
De acordo com a executiva, isso permite que esses negócios invistam com mais segurança em novas oportunidades, mantendo a mensuração de resultados em ferramentas nas quais já confiam.
Qual o histórico dessa expansão da CallRail?
O lançamento amplia um trabalho que a CallRail já vinha desenvolvendo para ajudar pequenas e médias empresas e suas agências a se adaptarem à busca orientada por inteligência artificial. Antes de medir anúncios pagos, a empresa havia estendido sua capacidade de mensuração para experiências de busca orgânica baseadas em IA, incluindo ChatGPT, Perplexity e Gemini.
Agora, esse mesmo tipo de visibilidade chega à publicidade paga em IA, começando pelo ChatGPT. Segundo a CallRail, o objetivo é permitir que empresas testem e otimizem esses canais emergentes sem a complexidade ou o custo normalmente associados a soluções voltadas a grandes empresas.
O que esperar para o futuro da publicidade em IA?
Independentemente de o lead surgir de uma busca tradicional, de uma busca por IA, de publicidade fora de casa ou de anúncios em plataformas de inteligência artificial, a CallRail defende que as empresas precisam entender com clareza o que está gerando receita. A companhia aponta que, sem atribuição adequada, a conexão entre um anúncio do ChatGPT e uma ligação ou mensagem recebida costuma se perder.
Com o novo recurso, essa lacuna passa a ser preenchida automaticamente, já que os dados de conversão são compartilhados com a OpenAI para aprimorar a segmentação e o desempenho dos lances das campanhas.
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CallRail lança integração gratuita para medir atribuição de anúncios no ChatGPT, ajudando pequenas empresas e agências a avaliar retorno de campanhas.
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Com informações de searchenginejournal.com.
