A indústria de SEO não para de tentar entender como o ChatGPT realmente busca e escolhe suas fontes na internet. Pensando nisso, a Ahrefs resolveu colocar a mão na massa: analisou 66,6 milhões de respostas gratuitas e sem login do GPT-5.6 Luna, além de 15 milhões de consultas de query fan-out geradas em agosto e setembro. O objetivo era simples — entender, na prática, como funciona o query fan-out do ChatGPT e o que isso significa para a visibilidade de marcas na era da busca por IA.
A escolha por sessões gratuitas e deslogadas não foi por acaso. Segundo Olivier de Segonzac, cofundador da RESONEO, em declaração ao Search Engine Land, mais de 90% dos usuários semanais do ChatGPT usam o plano gratuito — ou seja, essa é a experiência mais representativa do usuário comum. Além disso, deslogar remove o histórico de conversas e a memória, permitindo observar o comportamento “padrão” da ferramenta, sem a influência de interações passadas de um usuário específico.
A maioria das respostas nem passa pela busca na web
Um dos achados mais chamativos é que apenas 14,4% das 66,6 milhões de respostas analisadas exigiram uma busca na web. Ou seja, na imensa maioria das vezes, o ChatGPT simplesmente responde com o que já sabe, sem sair pesquisando por aí. Quando a busca acontece, o sistema roda, em média, cerca de 1,6 consultas de fan-out por resposta.
Faz sentido do ponto de vista econômico: cada busca na web tem custo para a OpenAI, então pular essa etapa sempre que possível é uma forma de economizar. Isso conversa com uma pesquisa da WordLift, que apontou que modelos no estilo “camada gratuita” tendem a depender mais dos dados de treinamento justamente para reduzir custos.
Na prática, isso muda o jogo para quem cuida de marca: para boa parte dos prompts, aparecer ou não como referência depende menos do que o ChatGPT consegue encontrar na web e mais do que ele já “sabe” sobre a marca de antemão.
Quando busca, o ChatGPT prefere o site oficial da marca
Das 15 milhões de consultas de fan-out estudadas, 6,8% usaram o operador site: para vasculhar um site específico — um recurso espalhado por cerca de 116 mil domínios diferentes. E entre os cerca de 160 sites mais buscados dessa forma, três em cada quatro buscas apontavam para o site oficial de uma marca, e não para varejistas, sites governamentais, fóruns ou páginas de avaliação.
Redes como Walmart, Costco e Amazon somaram 11,9% dessas buscas, enquanto Reddit e Facebook juntos ficaram com apenas 1,9%. As próprias palavras usadas dentro das consultas de fan-out reforçam essa preferência por informação oficial e em primeira mão: depois de “2026”, os termos mais comuns foram “official” e “price”, ambos em crescimento mês a mês.
- “2026”: 17,6% em agosto para 22,9% em setembro (+5,2 pontos)
- “official”: 10,1% para 13,1% (+3,0 pontos)
- “price”: 6,0% para 8,9% (+2,8 pontos)
- “india”: 3,0% para 6,2% (+3,2 pontos)
- “best”: 5,0% para 5,3% (+0,3 ponto)
- “site”: 4,0% para 4,8% (+0,8 ponto)
- “australia”: 1,4% para 4,3% (+2,9 pontos)
- “how”: 3,3% para 3,6% (+0,2 ponto)
- “reviews”: 2,7% para 3,6% (+0,9 ponto)
- “philippines”: menos de 0,8% para 3,2% (entrou no top 50)
Nada muito surpreendente, convenhamos: se alguém quer saber o preço ou a especificação de um produto, o site da marca é mesmo o lugar mais óbvio para checar. Por outro lado, quando a pergunta não tem uma resposta única e definitiva, é aí que o ChatGPT tende a olhar além das fontes oficiais.
Em um teste separado com 20 mil prompts dos EUA, 84,4% das perguntas factuais sobre preço, características de produto ou dados de empresas citaram pelo menos uma fonte oficial. Já em perguntas de comparação, do tipo “A vs B” ou “qual é mais barato”, esse número caiu para 68,3%. O mix de fontes também muda: em perguntas factuais, 63,4% das citações vieram de sites oficiais; em comparações, essa fatia cai para 46,4%, abrindo espaço para outros tipos de site.
Se o ChatGPT vai rodar buscas do tipo site:suamarca.com atrás de preços, especificações e detalhes de suporte, essas informações precisam estar no seu site, em texto simples, numa página que ele consiga encontrar.
Marcas de consumo dominam o ranking de domínios mais buscados
Olhando para os domínios mais visitados via operador site:, a lista é dominada por grandes marcas de consumo: Apple lidera com 9.442 menções, seguida por Ikea (7.361), Nike (5.210), Adidas (4.619), Samsung (4.432), Mi.com (3.303), Lego (3.106), Dior (2.662), Reddit (2.586), gov.br (2.583), PlayStation (2.304), gov.uk (2.116), Walmart (2.096), support.apple.com (2.005) e Costco (1.942).
Domínios governamentais também aparecem com força: gov.br, gov.uk, o francês service-public.fr, além de NHTSA, FDA e SEC, todos figuram entre os 150 mais buscados. Isso vai ao encontro da observação de Lily Ray, fundadora da Algorythmic, de que o ChatGPT privilegia fontes oficiais quando o assunto é YMYL (temas que podem afetar dinheiro ou saúde das pessoas). Vale notar também que o Reddit segue como o nono domínio mais buscado via site:, o que reforça o que apontou Suganthan Mohanadasan, cofundador da Snippet Digital: o ChatGPT ainda recorre ao Reddit quando quer opinião de usuários reais, mesmo citando a plataforma com menos frequência — ponto que exploramos a seguir.
Parcerias de conteúdo da OpenAI ganham espaço nas citações
Dos 17 veículos e plataformas que hoje têm acordos de licenciamento com a OpenAI, o Reddit é o único presente entre os 150 domínios mais buscados via site:. Uma explicação possível é que o conteúdo desses parceiros já venha pré-carregado, pronto para uso.
David McSweeney, fundador da QueryBurst, descobriu que publicações de alta autoridade, como Time, Business Insider e Forbes, têm resumos pré-sintetizados por página que parecem ser inseridos diretamente no contexto do ChatGPT. Já Suganthan Mohanadasan identificou uma fonte de recuperação separada no tráfego do ChatGPT chamada “labrador”, descrita por ele como uma espécie de “camada licenciada”, já que vários dos veículos ali presentes fecharam acordos de conteúdo com a OpenAI.
Essas buscas via site: mostram o que o ChatGPT consulta durante o fan-out, mas não necessariamente o que ele cita de fato no final. E aí a história muda: publicações parceiras aparecem bastante nas citações. No Brand Radar, títulos parceiros entre os 200 domínios mais citados pelo ChatGPT mais que dobraram sua fatia combinada de citações, saindo de 7,5% em março para 15,8% em julho — e ainda se mantendo em 12,5% no final de setembro. Por isso, vale a pena buscar espaço editorial nessas publicações parceiras, já que o ChatGPT vem citando-as com frequência cada vez maior.
Buscas por “price” e “review” sobem até 47% em um mês
Os termos que o ChatGPT inclui em suas consultas de fan-out dão pistas sobre o tipo de página que ele quer encontrar. Entre agosto e setembro, cresceu a proporção de fan-outs relacionados a preços, especificações de produto e avaliações, enquanto consultas sobre definições caíram um pouco. Um ganho de 1 ou 2 pontos percentuais pode parecer pouco à primeira vista, mas, em dados nessa escala, essas variações refletem uma mudança real de comportamento: o ChatGPT está, aos poucos, deixando de lado sites que apenas resumem informação para ir direto às fontes que produzem esse conteúdo — justamente onde a reputação e a presença online de cada marca fazem toda a diferença.
Com informações de ahrefs.com.
