Seus clientes já estão perguntando ao Gemini quais ferramentas usar, em quais marcas confiar e como o seu produto se compara aos concorrentes. E o Gemini responde — citando nomes. Por isso, acompanhar a visibilidade no Gemini deixou de ser luxo e virou necessidade para quem não quer ficar de fora dessa conversa.
Se a sua marca aparece nessas respostas, e principalmente como ela aparece, isso molda a percepção do comprador muito antes de ele sequer visitar o seu site. Ou seja, entender como está a sua presença no Gemini é essencial para não ser pego de surpresa.
No entanto, o Gemini funciona de um jeito bem diferente do ChatGPT ou do Google tradicional. Ele menciona marcas com muito mais frequência do que cria links para elas, então só acompanhar citações deixa passar boa parte do quadro.
O que é o monitoramento de visibilidade no Gemini
Monitorar a visibilidade no Gemini (também chamado de monitoramento de marca no Gemini) significa medir com que frequência, com que destaque e com que precisão o aplicativo Gemini, do Google, menciona e cita sua marca nas respostas que dá aos usuários.
Vale lembrar que o Gemini é uma superfície de busca por IA separada da Busca Google, das Visões Gerais por IA e do Google AI Mode. Todos são produtos do Google, mas cada um gera respostas diferentes e cita fontes diferentes. Dessa forma, estar bem posicionado em um não garante nada nos outros — por isso o acompanhamento precisa ser feito separadamente para cada plataforma.
Esses são os indicadores centrais quando o assunto é visibilidade no Gemini:
- Menções de marca: com que frequência o Gemini cita o nome da sua marca nas respostas
- Citações: com que frequência o Gemini coloca um link para o seu site como fonte
- Visibilidade de IA: uma pontuação geral de o quanto sua marca aparece nos prompts relevantes para o seu mercado
- Share of voice: com que frequência sua marca é citada em comparação aos concorrentes
- Sentimento: se o Gemini descreve sua marca de forma positiva, neutra ou negativa
- Posição média: em que lugar sua marca aparece nas respostas, em relação às outras marcas citadas
A Plustag IA reúne todos esses indicadores do Gemini em um só painel, usando o AI Visibility Toolkit.
Por que as menções pesam mais que as citações no Gemini
As menções são a métrica mais importante porque o Gemini cita nomes de marcas com muito mais frequência do que cria links para elas.
Um estudo sobre “citações fantasmas” (Ghost Citations) apontou que o Gemini menciona marcas em 83,7% das vezes em que aparecem, mas só as cita com link em 21,4% dos casos. O ChatGPT faz o caminho inverso: cita com link em 87% das aparições e menciona sem link em apenas 20,7%.
Os dados da Asana no AI Visibility Toolkit seguem o mesmo padrão:
- Gemini: 6,3 mil menções e 553 citações
- ChatGPT: 4 mil menções e 2,6 mil citações
Esses números têm como fonte o AI Visibility Toolkit, na Visão Geral de Visibilidade para asana.com, base de dados dos EUA, com dados de 28 de outubro de 2026.
Ou seja, o Gemini menciona a Asana com mais frequência do que o ChatGPT, mas cita o site asana.com em menos de um quarto das vezes. Se a Asana medisse sua presença no Gemini apenas pelas citações e pelo tráfego de referência — do jeito que muitas equipes acompanham o ChatGPT —, enxergaria apenas cerca de um décimo da sua visibilidade real na plataforma.
Testes próprios confirmaram essa diferença: foram rodados 20 prompts de compradores no Gemini, e a Asana apareceu mencionada em 14 respostas, mas citada com link em apenas uma. Em uma dessas respostas, o Gemini listou a Asana em primeiro lugar para gestão de projetos entre áreas diferentes, chamando-a de “melhor escolha” — só que atribuiu essa afirmação ao site de um concorrente.
Uma marca pode ter forte visibilidade no Gemini sem que isso se traduza em tráfego de referência, mesmo com a busca por IA crescendo como fonte de tráfego.
Isso acontece porque o tráfego de referência só contabiliza quem efetivamente clica num link de fonte. Um comprador que vê o nome da sua marca numa resposta pode procurar por ela depois ou digitar a URL direto no navegador — e aí essa visita entra como tráfego direto ou de marca, não como referência do Gemini.
Por isso, quem avalia o Gemini só pelas referências corre o risco de subestimar sua influência no funil de vendas e de não perceber quando concorrentes estão sendo recomendados no seu lugar.
Como checar menções no Gemini manualmente
Para acompanhar as menções da sua marca no Gemini sem ferramentas, o caminho é montar uma lista de prompts que seus clientes fariam, rodar cada um no Gemini e anotar o que cada resposta diz sobre sua marca.
Esse processo manual não exige nenhuma ferramenta paga e já serve como ponto de partida. Além disso, mostra na prática como são as respostas do Gemini antes de você começar a olhar painéis e dashboards.
1. Monte uma lista de 20 a 50 prompts
Comece com 20 a 50 perguntas que seus clientes realmente fariam ao Gemini. Menos que isso não revela padrão nenhum; mais que isso fica complicado de repetir manualmente.
Agrupe os prompts por intenção de compra:
- De marca: perguntas como “[marca] é boa?”, “preço da [marca]” ou “alternativas à [marca]” — mostram se o Gemini descreve sua marca com precisão e de forma favorável
- Fundo de funil: “melhor [categoria] para [uso específico]”, “[marca] vs. [concorrente]” — revelam quais marcas o Gemini recomenda para quem já está perto de comprar
- Recurso ou caso de uso: “quais ferramentas fazem [tal coisa]?” — indicam se o Gemini entende de fato o que seu produto faz
- Educacional: perguntas amplas de “como fazer” ou “o que é” dentro do seu mercado — mostram se o Gemini associa sua marca aos temas que você quer dominar
No caso da Asana, foram escritos cinco prompts por grupo. Exemplos: “A Asana é boa para equipes pequenas?” (de marca), “melhor ferramenta de gestão de projetos para equipes de marketing” (fundo de funil), “quais ferramentas conseguem automatizar a atribuição de tarefas para um time?” (recurso) e “como fazer uma retrospectiva de sprint?” (educacional).
2. Rode cada prompt em um chat novo do Gemini
Sempre rode cada pergunta num chat novo, para que respostas anteriores não influenciem as seguintes. O ideal é fazer isso deslogado e em modo anônimo, evitando que seu histórico interfira nas respostas.
Mantenha o mesmo cenário em todos os testes: a mesma localização, o mesmo status de login (logado ou deslogado) e o mesmo modelo do Gemini. Afinal, as respostas podem mudar entre modelos e entre sessões logadas e deslogadas, o que torna os resultados mais difíceis de comparar se o cenário variar.
3. Registre o que cada resposta diz
Para cada prompt, anote em uma planilha estas seis informações:
- Mencionado: se o Gemini citou o nome da sua marca
- Posição: em que lugar sua marca aparece entre as citadas (primeira, terceira, ou nem aparece)
- Concorrentes: quais outras marcas o Gemini mencionou
- Seu site citado: se o Gemini colocou um link para o seu site como fonte
- Outras fontes citadas: quais sites de terceiros o Gemini linkou
- Sentimento e precisão: se a descrição é positiva, neutra ou negativa, e se está correta
No teste com a Asana (feito no Gemini, deslogado, base dos EUA, em 2 de outubro de 2026), alguns resultados foram: na pergunta “A Asana é boa para equipes pequenas?”, ela apareceu em 1º lugar, sem citação do site, ao lado de fontes como PCMag e TaskRhino; já em “melhor ferramenta de gestão de projetos para equipes de marketing”, a Asana nem foi mencionada, aparecendo apenas Stackby e The Digital Project Manager; em “que software posso usar para gerenciar um calendário de conteúdo?”, veio em 1º lugar e com o site citado; e em “melhor ferramenta para acompanhar projetos entre áreas com dependências”, ficou em 1º lugar, sem citação do site, ao lado de Teamwork.com e Motion.
Cruzando os padrões entre os grupos de prompts
Depois de preencher o registro, o próximo passo é comparar os resultados entre os grupos de prompts. Uma única resposta isolada não diz muita coisa — mas um padrão que se repete em 20 respostas já aponta claramente onde focar os esforços de melhoria de visibilidade.
Em resumo, acompanhar a visibilidade no Gemini exige olhar além dos links e prestar atenção em como, onde e com que frequência sua marca é citada nas respostas — porque é isso que realmente influencia a decisão do comprador antes mesmo de ele chegar ao seu site.
Com informações de semrush.com.
